W kontakcie z drugą osobą niezwykle ważna jest dla mnie relacja, która tworzona jest dzięki zachowaniu pełnej akceptacji drugiego człowieka, jego doświadczenia, emocji, wartości i trudności. Poprzez empatię, ciepło i pełną uwagę staram się jak najlepiej zrozumieć przedstawioną mi sytuację, oczekiwania i cele. Wszystko po to, by dać wsparcie i wydobyć zasoby, jakimi człowiek dysponuje, by doprowadzić do oczekiwanej zmiany.